Управление контактами для консультантов

За год в консалтинге вы знакомитесь с бо́льшим числом полезных людей, чем многие за пять лет. Спонсор, который отвоевал ваш бюджет, подрядчик, который починил тяжёлую интеграцию, руководитель, только что перешедший в компанию, которой нужна ваша помощь. Вы собираете их визитки и собираетесь поддерживать связь.

Сложность никогда не в знакомстве. Сложность в том, чтобы найти человека снова. Через два года прилетает новый проект, вы точно знаете, что идеальный человек существует, — и не можете вспомнить ни имени, ни номера. Отношения были настоящими, а вот запись о них разлетелась по ящику стола, двум телефонам и памяти, и след к этому моменту уже остыл.

• Бумажные визитки в ящике стола, в кармане сумки или в прошлогоднем рюкзаке для ноутбука.
• Имена, наполовину сохранённые в старом телефоне, новом телефоне и LinkedIn.
• Контекст, который вы точно собирались запомнить, — и потеряли через пару проектов.
• Ни одного места, где можно искать, поэтому каждый проект начинается с нуля.

Управление контактами в ConnectMachine даёт вам один список на всех, с кем вы знакомитесь, а добавление людей занимает секунды. Сканируйте бумажные визитки, которые вам дают, или обменивайтесь цифровыми визитками, когда они есть и у собеседника, — каждый контакт попадает к вам аккуратным и готовым к разметке прямо на месте.

1. 1Отсканируйте бумажную визитку AI-сканером: он считывает имя, компанию, должность, почту и телефон и сохраняет фото оригинала.
2. 2Или поделитесь своей визиткой по QR-коду, ссылкой или касанием и попросите собеседника отправить свои контакты в ответ — устанавливать ему ничего не нужно.
3. 3Отметьте каждый новый контакт клиентом, проектом или мероприятием, чтобы потом найти человека по этой метке.
4. 4Добавьте текстовую или голосовую заметку, пока разговор ещё свежий.
5. 5Все попадают в один и тот же закрытый список с поиском прямо с телефона.

Сканер читает визитки на пяти и более языках, поэтому стопка, привезённая с международной конференции, превращается в аккуратные контакты без единой строчки, набранной вручную в полночь. Ничего не лежит в ящике стола, и ничего не зависит от того, вспомните ли вы занести это вечером.

Имя и компания через два года не скажут вам ничего. Ценность в контексте, и записать его нужно сразу после встречи, пока следующая не вытеснила предыдущую. Откройте контакт и наговорите короткую голосовую заметку или наберите строку о том, кто это и что вы обсуждали.

«Правая рука финансового директора, распоряжается бюджетом, скептически относилась к внешним подрядчикам, пока пилот не сработал, обещал ей резюме на одну страницу к пятнице». Такая заметка превращает холодный контакт в отношения, которые можно возобновить со всеми деталями, а времени занимает меньше, чем рукопожатие.

• Его настоящая роль и кому он подчиняется.
• Объём работ, внутренняя политика и любое данное вами обещание.
• Что для него было важно и с чем он спорил.
• Кто вас познакомил, чтобы потом замкнуть круг.

Список становится активом, только если из него можно вытащить нужное имя по требованию. Каждый контакт ищется по компании, проекту или теме разговора, поэтому нужный человек находится, даже если вы забыли имя и помните только сделку.

Когда обычного поиска мало, спросите AI-консьержа своими словами: «кто отвечал за операционку у розничного клиента?» или «с кем я познакомился на саммите финансовых директоров прошлой весной?». Он читает ваши же контакты и календарь и выдаёт ответ за секунды, поэтому новый проект начинается с тёплого списка, а не с чистого листа.

Карьера в консалтинге строится на людях из прошлых проектов, и именно здесь упорядоченный список окупается. Поскольку у каждого контакта есть заметки и метки, спонсор проекта, закрытого в прошлом году, оказывается в одном поиске от вас, как только на стол ложится похожая задача.

Ваше сообщение тоже становится предметным. Сошлитесь на воркшоп, на возражение, которое человек высказал, или на инициативу, которую он отстаивал, — и бывший клиент вспомнит, почему ему нравилось с вами работать. Именно предметный повторный контакт, подкреплённый настоящей заметкой, превращает прошлый проект в следующий.

Ваши отношения — это и есть практика, поэтому они остаются вашими. Контакты и заметки по умолчанию закрыты и никогда не продаются, данные шифруются при передаче и при хранении, а за этим стоят соответствие GDPR и локализация данных.

Никакой привязки тоже нет. Выгрузите весь список в CSV на любом тарифе или синхронизируйте контакты с CRM на платном — вместе с заметками, — чтобы сеть, которую вы здесь собираете, подключалась прямо к инструментам вашей практики.