Concierge IA pour les agents immobiliers

Votre liste de contacts est classée par nom, le seul détail que vous ne gardez jamais en tête. Ce dont vous vous souvenez, c'est de ce que la personne cherchait : le secteur scolaire, le budget, le jardin pour le chien, les trois chambres. Il n'a jamais existé de moyen de chercher dans votre réseau par là, alors un excellent acquéreur dort dans votre téléphone pendant que le bien qu'il attendait part au client d'un confrère.

Un nouveau mandat devrait vous renvoyer droit vers les gens qui le voulaient. Au lieu de ça, il vous fait défiler, plisser les yeux sur des noms, ouvrir les fiches une par une en espérant qu'une note réveille votre mémoire. Le temps que vous renonciez, l'annonce est déjà sur les portails et l'acquéreur auquel vous pensiez la visite avec un autre agent.

• Vous vous souvenez de la cuisine qui leur a plu, pas de leur nom de famille.
• La liste est alphabétique : ce qu'ils cherchaient est invisible.
• Vos notes sont enfouies dans des fiches que vous n'arrivez déjà pas à retrouver.
• L'acquéreur parfait est déjà dans votre téléphone, et vous passez quand même à côté.

Le Concierge IA change votre façon de chercher quelqu'un. Au lieu de faire défiler, vous lui posez une question en français courant, comme vous la poseriez à un assistant qui se souviendrait de chaque acquéreur rencontré. Il lit vos contacts, vos notes et votre agenda de visites, puis vous rend les personnes qui correspondent.

1. 1Ouvrez le Concierge IA et posez une question simple, par exemple « qui cherchait trois chambres près de l'école Jules-Ferry ? »
2. 2Il cherche dans vos contacts, vos notes et vos visites, pas seulement dans les noms.
3. 3Il renvoie les acquéreurs qui collent, chacun avec la note que vous aviez enregistrée sur ses critères.
4. 4Touchez un résultat pour appeler, envoyer un SMS ou transmettre le nouveau mandat dans la foulée.

C'est là que tout bascule. Vos acquéreurs sont classés dans votre tête par ce qu'ils cherchaient, et votre téléphone fonctionne enfin pareil. Pas besoin d'un nom, d'une date ou d'une étiquette posée des mois à l'avance. Vous demandez ce dont vous vous souvenez vraiment, et le concierge trouve les gens qui l'ont dit.

• « Qui avait un accord de principe et cherchait sous les 500 000 $ ? »
• « Qui voulait un jardin pour son chien ? »
• « Quels acquéreurs m'ont parlé des appartements en bord d'eau ? »
• « Qui déménage pour son travail cet automne ? »
• « Qui est venu à la porte ouverte de Bellevue ? »

Chacune de ces questions sort une liste courte et précise de centaines de contacts, en une seconde. Ce qui était une soirée à faire défiler et à deviner tient maintenant en une question, et la réponse ne contient que les acquéreurs qui collent vraiment au bien que vous vous apprêtez à rentrer.

Le concierge ne s'arrête pas à vos contacts. Il lit aussi votre agenda, qui pour un agent immobilier est le relevé de chaque visite, chaque porte ouverte et chaque signature que vous avez calées. Vous pouvez donc l'interroger sur un moment et un lieu, pas seulement sur une personne, et il répond depuis votre propre planning.

Demandez « à qui ai-je fait visiter l'appartement de la rue des Acacias le mois dernier ? » ou « avec quels clients ai-je une signature cette semaine ? » et il tire la réponse directement de votre agenda. La visite du printemps que vous aviez à moitié oubliée est toujours là, rattachée à l'acquéreur qui l'a faite, prête dès qu'un nouveau bien sort dans cette rue.

Le gain se voit le matin où un nouveau mandat tombe. Avant, une annonce fraîche voulait dire se creuser la tête pour deviner qui pourrait la vouloir, puis espérer n'avoir oublié personne. Maintenant, elle veut dire poser une question et obtenir une liste d'appels bâtie sur des gens que vous avez déjà rencontrés et dont vous savez déjà qu'ils sont intéressés.

1. 1Un trois chambres sort près d'une école de votre secteur.
2. 2Demandez au concierge « qui cherchait trois chambres près d'une bonne école ? »
3. 3Il renvoie exactement les bons acquéreurs, chacun avec votre note sur son budget et son échéance.
4. 4Appelez-les le matin même, tant que l'annonce est fraîche.

Le concierge n'est jamais plus affûté que ce que vous lui donnez, et le lui donner prend quelques secondes. Chaque contact accueille des notes et des notes vocales : juste après une visite, vous enregistrez dix secondes, qui c'était, le bien, le budget, l'échéance. C'est exactement cette note courte que le concierge vous relit des semaines plus tard, quand un bien correspondant se libère.

Sans la note, il vous reste un nom sans contexte, c'est-à-dire l'acquéreur que vous ne pourrez jamais chercher. Avec elle, le même couple remonte le jour où son bien arrive sur le marché. L'habitude est minuscule, et le gain, c'est un réseau à qui vous pouvez vraiment poser des questions au lieu d'une liste à faire défiler.