Scansione dei biglietti da visita per meccanici

Una pila di biglietti cartacei va benissimo finché non arriva il momento in cui te ne serve davvero uno. I biglietti si ungono, scivolano dietro la cassa, cadono dalla cassetta degli attrezzi o finiscono nel cestino quando riordini il bancone. L'unico biglietto che hai tenuto per un anno non è mai quello che ti ritrovi in mano quando squilla il telefono.

E dopo qualche mese un biglietto non ti dice più niente. Trovi quello del tizio dei cambi ma non ricordi se ha lavorato bene, quanto fa pagare, o quale officina te l'ha segnalato. Il contesto che rendeva il biglietto degno di essere tenuto è già sparito.

• I biglietti si rovinano, si perdono o finiscono nel cestino durante una pulizia.
• Nessun modo di cercare dentro un cassetto mentre un'auto è sul ponte e aspetta.
• Niente di scritto su chi è affidabile e chi no.
• Il biglietto dello stesso ricambista in tre versioni vecchie, con un numero che è cambiato.

Invece di buttare un biglietto nuovo nella pila, scansionalo. Lo scanner AI di ConnectMachine legge un biglietto cartaceo e lo trasforma in un contatto pulito in un paio di secondi, lì al bancone.

1. 1Apri l'app e punta il telefono sul biglietto, con il fronte in alto.
2. 2L'AI lo legge ed estrae nome, azienda, ruolo, email e telefono.
3. 3Controlla i campi una volta (gestisce biglietti in più di cinque lingue) e salva.
4. 4La foto originale del biglietto resta insieme al contatto, così non si perde niente.
5. 5Butta il biglietto cartaceo nel cestino, o tienilo, perché i dati sono già al sicuro.

Sul piano Individual la scansione è illimitata, quindi puoi svuotare un'intera scatola di biglietti vecchi in una sola sessione e continuare a scansionare ogni nuovo biglietto che passa dal bancone.

Se digiti un biglietto nel telefono a mano prendi il numero di cellulare e perdi il resto. Lo scanner conserva tutto quello che è stampato sul biglietto, così il quadro completo di chi è quella persona resta insieme al contatto.

• Nome e officina o azienda per cui lavora.
• Il ruolo, così sai se è il ricambista, il responsabile o il titolare.
• Cellulare diretto, numero fisso ed email, ciascuno nel campo giusto.
• L'immagine originale del biglietto, nel caso ti serva il numero cliente o una linea di ricambi stampata in un angolo.

Un biglietto scansionato è un buon inizio, ma il valore sta in quello che ricordi di quella persona. Appena salvi un contatto, aggiungi una nota veloce o una nota vocale mentre è fresca. «Ricambista NAPA, segue il nostro bancone, miglior prezzo sui dischi freno, sul cellulare risponde prima che al negozio». Oppure «Specialista di cambi mandato da Dave, ha rifatto il Silverado, onesto e veloce».

Quella riga trasforma un nome in un fornitore su cui puoi contare. Più avanti chiedi all'AI Concierge in linguaggio normale «chi è il nostro ricambista per i freni?» o «chi ha fatto il lavoro sul diesel consigliato da Tony?», e tira fuori il contatto dai biglietti che hai scansionato tu, nota compresa. Il biglietto scansionato sei mesi fa è lì quando l'intervento lo richiede.

I biglietti scansionati non devono restare intrappolati in un'app sola. Ogni contatto che scansioni finisce in un unico elenco ordinato con la sua nota allegata, e da lì passa nel software che già usi per mandare avanti l'officina.

1. 1Scansiona l'arretrato di biglietti del cassetto, poi continua a scansionare i nuovi al bancone.
2. 2Esporta tutto l'elenco in CSV con qualsiasi piano, o sincronizzalo con il tuo CRM su un piano a pagamento.
3. 3Le tue note viaggiano insieme a ogni contatto, così non ribatti niente e non perdi nessun fornitore.
4. 4Collega Zapier a oltre 5.000 app se mandi avanti l'officina con un gestionale particolare.

Il bancone è solo uno dei punti da cui arrivano i biglietti. La scansione copre ogni momento in cui incontri qualcuno che vale la pena tenere, così nessuno ti sfugge sotto forma di pezzo di carta.

• Ricambisti e addetti al banco dei tuoi fornitori, ognuno con un cellulare diretto per gli ordini urgenti.
• Venditori di utensili a cui ordini ogni settimana.
• Operatori di carro attrezzi, carrozzerie e centri vetri con cui vi scambiate segnalazioni.
• Specialisti a cui mandi lavoro: chi rifà i cambi, le rettifiche, i professionisti del diesel e dell'assetto.
• Responsabili di flotta e clienti all'ingrosso che potrebbero tenerti le corsie piene per anni.
• Fornitori e altre officine che incontri al SEMA, all'AAPEX e alle serate di settore in zona.