Numérisation de cartes de visite pour les mécaniciens

Une pile de cartes papier, ça va très bien jusqu'au moment où vous en avez vraiment besoin d'une. Les cartes prennent la graisse, glissent derrière la caisse, tombent de la servante ou partent à la poubelle quand vous nettoyez le comptoir. La carte que vous avez gardée un an n'est jamais celle que vous avez en main quand le téléphone sonne.

Et au bout de quelques mois, une carte ne vous apprend plus rien. Vous retrouvez la carte du spécialiste boîtes, mais impossible de vous rappeler s'il a bien travaillé, ce qu'il facture ou quel garage vous l'a envoyé. Le contexte qui rendait la carte digne d'être gardée a déjà disparu.

• Les cartes s'abîment, se perdent ou partent à la poubelle pendant un rangement.
• Aucun moyen de chercher dans un tiroir quand une voiture attend sur le pont.
• Rien de noté sur qui est fiable et qui ne l'est pas.
• La carte du même commercial en trois versions, avec un numéro qui a changé.

Au lieu de jeter une nouvelle carte sur la pile, scannez-la. Le scanner IA de ConnectMachine lit une carte papier et la transforme en contact propre en quelques secondes, directement au comptoir.

1. 1Ouvrez l'application et visez la carte avec votre téléphone, recto vers le haut.
2. 2L'IA la lit et en sort le nom, la société, la fonction, l'e-mail et le téléphone.
3. 3Vérifiez les champs une fois (il gère les cartes dans plus de cinq langues) et enregistrez.
4. 4La photo d'origine de la carte est conservée avec le contact, rien ne se perd.
5. 5Jetez la carte papier, ou gardez-la : les détails sont déjà à l'abri.

Avec l'offre Individual, la numérisation est illimitée : vous pouvez vider une boîte à chaussures entière de vieilles cartes en une seule fois et continuer à scanner chaque nouvelle carte qui passe le comptoir.

Saisissez une carte à la main dans votre téléphone et vous attrapez le portable en perdant tout le reste. Le scanner garde tout ce qui est imprimé sur la carte, donc l'image complète de qui est cette personne reste attachée au contact.

• Le nom et l'entreprise ou le garage pour lequel la personne travaille.
• Sa fonction, pour savoir si c'est le commercial, le responsable ou le patron.
• Portable direct, ligne fixe et e-mail, chacun rangé dans le bon champ.
• L'image d'origine de la carte, au cas où vous auriez besoin du numéro de compte ou d'une gamme de pièces imprimée dans un coin.

Une carte scannée, c'est un bon début, mais la valeur est dans ce que vous retenez de la personne. À la seconde où vous enregistrez un contact, ajoutez une note rapide ou un mémo vocal tant que c'est frais. « Commercial Autodistribution, il suit notre comptoir, meilleur prix sur les disques de frein, son portable répond plus vite que le magasin. » Ou « Spécialiste boîtes envoyé par Dave, il a refait celle du Hilux, correct et rapide. »

Cette seule ligne transforme un nom en fournisseur sur qui vous pouvez compter. Plus tard, demandez au Concierge IA en mots ordinaires, « qui est notre commercial pour le freinage ? » ou « qui a fait le diesel que Tony recommandait ? », et il sort le contact issu de vos propres cartes scannées, note comprise. La carte scannée il y a six mois est là au moment où l'intervention en a besoin.

Les cartes scannées ne doivent pas rester prisonnières d'une seule application. Chaque contact scanné atterrit dans une liste unique et rangée avec sa note attachée, et de là il alimente les logiciels avec lesquels vous faites déjà tourner le garage.

1. 1Scannez le retard de cartes qui dort dans le tiroir, puis continuez à scanner les nouvelles au comptoir.
2. 2Exportez toute la liste en CSV sur toutes les offres, ou synchronisez-la avec votre CRM sur une offre payante.
3. 3Vos notes voyagent avec chaque contact : rien n'est ressaisi et aucun fournisseur ne se perd.
4. 4Branchez Zapier à plus de 5 000 applications si vous faites tourner le garage sur un outil particulier.

Le comptoir n'est qu'un endroit d'où viennent les cartes. La numérisation couvre chaque moment où vous rencontrez quelqu'un qui mérite d'être gardé, pour que personne ne file entre les doigts sous forme de bout de papier.

• Les commerciaux pièces et le personnel de comptoir de vos fournisseurs, chacun avec un portable direct pour les commandes urgentes.
• Les représentants en outillage à qui vous commandez chaque semaine.
• Les dépanneurs, les carrossiers et les pare-brisiers avec qui vous échangez des recommandations.
• Les spécialistes à qui vous envoyez du travail : refaiseurs de boîtes, ateliers de rectification, pros du diesel et de la géométrie.
• Les gestionnaires de flotte et les comptes pros qui peuvent remplir vos ponts pendant des années.
• Les fournisseurs et les autres garages croisés à Équip Auto, à Automechanika et aux soirées pro locales.