AI Concierge per interior designer

Il telefono di un designer non è una rubrica ordinata. Ci sono clienti e clienti passati, potenziali clienti che stanno ancora decidendo, e tutta una panchina di fornitori e artigiani: tappezzerie, falegnami su misura, rappresentanti di piastrelle e pietra, tappezzieri, showroom dell'illuminazione, imbianchini, e quell'unico antiquario che ha sempre il pezzo giusto. Il nome è di solito l'unico dettaglio che non ti sei salvata in testa.

Il guaio è che una rubrica ti lascia cercare solo per nome. Tu ricordi il progetto e il gusto della persona, non come si scriveva il cognome, quindi scorri per cinque minuti e chiami comunque la Sarah sbagliata. Scorrere non è cercare, e quando finalmente la trovi il follow-up si è già raffreddato.

• Il progetto: rifare la cucina, la ristrutturazione del loft, la casa completa di via dei Tigli.
• Lo stile: minimalismo caldo, English country, quiet luxury.
• Il materiale o il pezzo: ottone non laccato, rovere di recupero, la piastrella zellige.
• La specialità del fornitore: la tappezzeria dei tendaggi, il marmista, il rappresentante dell'illuminazione.
• Dove vi siete incontrati: la casa espositiva, il Salone del Mobile, la cena a casa di un cliente.

L'AI Concierge cerca tra i tuoi contatti e nel tuo calendario conversando. Scrivi o dici una domanda con parole tue, e lui legge tutti i contatti e tutte le note per capire chi intendi. Non c'è nessun filtro da impostare e nessun tag da tenere in ordine, chiedi e basta.

1. 1Apri l'AI Concierge e chiedi: «chi voleva rifare la cucina?»
2. 2Cerca tra i tuoi contatti, le tue note e il tuo calendario, non solo tra i nomi.
3. 3Ti restituisce le persone che corrispondono, con le note che hai salvato su ognuna.
4. 4Tocca quella giusta per aprire la sua scheda e vedere link, storia e dettagli.
5. 5Riprendi la conversazione esattamente da dove l'avevate lasciata, anche mesi dopo.

Siccome legge le tue note, le risposte valgono quanto quello che hai salvato. Una nota vocale veloce dopo ogni incontro è quello che trasforma «mi pare che ci fosse qualcuno» in un nome preciso con una sola domanda.

La ricerca funziona perché ogni contatto può portarsi dietro note e note vocali, e il Concierge le legge. L'abitudine che lo rende potente è minima: appena finisce una consulenza, registra una nota di dieci secondi finché hai ancora la stanza in testa.

«Ristrutturazione di un loft, ama il minimalismo caldo, budget in primavera, ha odiato le mensole a vista.» È quella riga che ti permette di chiedere più avanti «chi aveva il budget in primavera per il loft?» e ottenere un nome invece di un'alzata di spalle. La nota ti prende meno tempo che salvare il contatto a mano, e ricorda al posto tuo.

Il Concierge non si ferma ai contatti, legge anche il tuo calendario, cosa che conta quando la settimana è un misto di sopralluoghi, montaggi, incontri con i fornitori e prime consulenze. Invece di andare a caccia nella griglia, chiedi della tua settimana con lo stesso linguaggio naturale, e lui lega l'appuntamento alla persona e alle note che hai su di lei.

• «Chi vedo al sopralluogo di giovedì?»
• «Quando ho incontrato l'ultima volta la cliente del loft?»
• «Quali consulenze ho questa settimana?»
• «Chi ho incontrato alla casa espositiva in primavera?»

Un designer vive dei suoi fornitori quanto dei suoi clienti, e stanno tutti nella stessa rubrica. Al Concierge non importa se stai cercando il proprietario di casa o la tappezzeria, cerca tra tutte le persone che hai salvato, così procurarti i materiali per un progetto è una domanda invece di una scorsa tra screenshot e vecchi messaggi.

A metà progetto puoi chiedere «quale rappresentante fa l'ottone non laccato?» o «chi era il fornitore di piastrelle del Salone?» e ottenere il contatto con le tue note sui tempi di consegna e sui minimi d'ordine. La panchina che hai costruito in anni di fiere e montaggi finalmente ti risponde, così scegli i materiali più in fretta e smetti di rifare la stessa rosa di fornitori a ogni lavoro.

Il Concierge può trovare solo le persone che hai salvato, e farcele entrare è la parte facile. Clienti e potenziali clienti si aggiungono da soli quando scansionano il tuo biglietto, e i biglietti di carta di fornitori e artigiani entrano con lo scanner, così la rubrica resta completa senza una serata di inserimento dati.

1. 1Quando un cliente scansiona il tuo codice QR, può lasciarti il suo contatto ed entrare nella tua rubrica con un tap, senza nessuna app da installare.
2. 2Per un biglietto di carta di un fornitore o di un'impresa edile, fotografalo con lo scanner AI, che legge nome, azienda, qualifica, email e telefono.
3. 3Aggiungi una nota veloce o una nota vocale sul progetto, sullo stile o sulla specialità finché è fresca.
4. 4Da lì in poi, quella persona salta fuori nel momento in cui la chiedi al Concierge, per progetto, per specialità o per dove vi siete incontrati.