Три дня на ногах у стенда позади. У вас стопка визиток, список имён и несколько разговоров, которые вы помните наполовину. То, что вы отправите в ближайшие 48 часов, решит, сколько из них превратится в сделки.
В этом руководстве: когда писать, график из четырёх касаний, шесть готовых шаблонов писем после выставки для горячих, тёплых и холодных лидов и темы, которые открывают даже в переполненном после выставки почтовом ящике.
Коротко
Отправьте первое письмо после выставки в течение 24–48 часов после знакомства. Сначала разделите лидов на горячих, тёплых и холодных: каждой группе нужно своё сообщение. Сошлитесь на конкретный разговор, пришлите всё, что обещали, и закончите одним простым призывом к действию.
Затем отправьте ещё два-три касания в течение следующих трёх недель, и каждое должно добавлять что-то новое. Если ответа нет, остановитесь после четвёртого письма.
График писем, который работает
Четыре касания примерно за три недели. Подстройте под свой цикл продаж.
| Когда | Горячий лид | Тёплый лид | Холодный лид или только скан бейджа |
|---|---|---|---|
| День 1–2 | Шаблон 1: обещанное + ссылка на встречу | Шаблон 2: итоги разговора + один материал | Шаблон 3: короткое знакомство без просьб |
| День 4–5 | Шаблон 5: подтвердите встречу | Шаблон 4: кейс или предложение демо | Шаблон 4: один полезный материал |
| День 10–12 | Уточните следующие шаги | Шаблон 5: предложите время | Второе касание по желанию |
| День 21 | Шаблон 6: завершите переписку | Шаблон 6: завершите переписку | Перевод в рассылку |
Шесть шаблонов писем после выставки
Скопируйте их и замените текст в скобках тем, что вы действительно обсуждали. Работают они именно благодаря конкретной детали.
Шаблон 1: горячий лид, обещанное + ссылка на встречу
Тема: Рад(а) знакомству на [Выставка], вот обещанный [материал] Здравствуйте, [Имя]! Спасибо, что заглянули на наш стенд на [Выставка] в [день]. Вы упоминали [конкретная проблема], поэтому отправляю обещанный [прайс-лист / демо-видео / кейс]: [ссылка]. Удобно ли вам в [день] в [время] созвониться на 20 минут и всё разобрать? Или выберите любое время здесь: [ссылка на календарь]. [Ваше имя]
Шаблон 2: тёплый лид, итоги разговора + один материал
Тема: Итоги [Выставка]: [их цель] Здравствуйте, [Имя]! Было приятно пообщаться на [Выставка]. Я записал(а), что ваша команда хочет [цель] до [срок]. В этом [одностраничном руководстве / статье] описано, как к этому подошли команды вроде [похожая компания]: [ссылка]. Если будет полезно, с радостью пришлю ещё. [Ваше имя]
Шаблон 3: холодный лид или только скан бейджа, короткое знакомство без просьб
Тема: После [Выставка] Здравствуйте, [Имя]! Мы пересеклись на [Выставка], где вы заходили на стенд [Компания]. Мы помогаем командам [должность] [результат в одной строке]. Если это в ваших планах на этот год, ответьте, и я пришлю краткий обзор. Если нет, ничего страшного. [Ваше имя]
Шаблон 4: кейс или предложение демо
Тема: Как [похожая компания] решила [проблема] Здравствуйте, [Имя]! После [Выставка] подумал(а), что вам это может пригодиться: [похожая компания] с помощью [продукт] добилась [результат]. Краткое изложение на две минуты здесь: [ссылка]. Посмотрим вместе на следующей неделе? [Ваше имя]
Шаблон 5: предложите время
Тема: Найдётся время обсудить [тема]? Здравствуйте, [Имя]! Возвращаюсь к нашему разговору на [Выставка] о [тема]. Вам удобно во вторник в 10:00 или в четверг в 14:00 на 20 минут? Если ни то ни другое не подходит, вот мой календарь: [ссылка]. [Ваше имя]
Шаблон 6: завершите переписку
Тема: Закрыть ваш запрос? Здравствуйте, [Имя]! Я уже несколько раз писал(а) вам после [Выставка] и не хочу переполнять ваш почтовый ящик. Если [тема] сейчас не в приоритете, просто дайте знать, и я напишу через несколько месяцев. Ещё раз спасибо, что заглянули к нам. [Ваше имя]
Темы писем после выставки, которые открывают
Начинайте с названия выставки или конкретной темы, которую вы обсуждали. Общие темы вроде «Продолжая разговор» легко пропустить в почте после выставки.
- Рад(а) знакомству на [Выставка]
- [Материал] со стенда [номер]
- [Их компания] + [ваша компания] после [Выставка]
- Ваш вопрос о [тема]
- Коротко после второго дня [Выставка]
Почему большинство писем после выставки не работают
Проблема редко в самом письме. Проблема в потерянном контексте. Когда вы садитесь писать, у вас куча визиток и сканов бейджей и ни малейшего воспоминания о том, кто хотел прайс, а кто просто пришёл за бесплатной ручкой.
Решайте это прямо на стенде. Помечайте каждого лида как горячего, тёплого или холодного в момент знакомства и записывайте пару слов о том, что ему нужно. В ConnectMachine вы сканируете визитку или обмениваетесь QR-кодами, наговариваете голосовую заметку на 10 секунд, и её расшифровка прикрепляется к контакту. После этого письмо почти пишется само.
Прочитайте наше руководство о том, как собирать лиды на стенде, посмотрите, как в приложении работает сканирование визиток на конференции, а если речь о нетворкинг-мероприятиях, а не о выставках, читайте, как продолжить общение после нетворкинг-мероприятия.
Сохраняйте контекст, а не только визитку
Сканируйте визитки и QR-коды на стенде, добавляйте голосовую заметку к каждому лиду и передавайте их в CRM через Zapier. Начать можно бесплатно.
