Управление контактами для плотников

Прямо сейчас ваш список заказчиков разбросан по телефону, бардачку фургона, стопке визиток, оборотам старых квитанций и памяти. Любой из этих источников подведёт в худший момент — обычно когда хороший заказчик готов платить, а вы не можете нащупать его номер.

Этот разброс стоит вам реальных заказов. Хозяин, который сказал «позвоните осенью насчёт террасы», так и не дождётся звонка, потому что к осени заметка пропала. У генподрядчика, который звал бы вас каждую зиму, есть номер, который вы не находите. Управление контактами лечит разброс, давая каждому из этих людей единый дом, по которому действительно можно искать.

ConnectMachine даёт вам один приватный список для всех, с кем вы работаете: прошлых заказчиков, генподрядчиков, которые берут вас на субподряд, поставщиков со склада и человека, который только что позвонил по рекомендации. Добавить их — дело секунд, и без набора текста на клавиатуре.

1. 1Отсканируйте бумажную визитку телефоном. Считываются имя, компания, должность, почта и телефон, а фото исходной визитки сохраняется, чтобы ничего не потерялось.
2. 2Когда заказчик сканирует ваш QR-код, чтобы сохранить визитку, он может сразу оставить свои контакты в ответ — и они попадут к вам в список чистыми, без разбора чужого почерка.
3. 3Добавьте кого угодно вручную в пару касаний: хозяина с утреннего осмотра, сантехника, встреченного на объекте, поставщика, который придержал вам хороший кедр.
4. 4Загрузите список, который вы уже ведёте, или выгрузите свой в CSV в любой момент, чтобы никогда не остаться без доступа к собственным контактам.

Бесплатный тариф включает несколько сканирований для начала, а тариф Individual делает сканирование безлимитным, поэтому коробка старых визиток превращается в список с поиском за один вечер.

Имя и номер ничего не говорят о работе. Важно то, что вы сделали и что человек хочет дальше, а зафиксировать это нужно сразу после разговора, пока вы не загрузили инструмент и не забыли.

Откройте карточку заказчика, поднесите телефон и говорите: «Кухню закончили в марте, хочет встроенные полки осенью, нишу замерил — 107 сантиметров, деньгами занимается муж». Такая голосовая заметка на тарифе Individual превращает голый номер в заказчика, к которому можно вернуться. Короткая текстовая заметка работает так же, когда говорить вслух неудобно.

• Какую работу вы сделали и когда, чтобы история была под рукой при следующем звонке.
• Что человек хочет дальше: террасу, встроенную мебель, ремонт двери, который всё откладывается.
• Реальные замеры и особенности дома, которые не хочется перемерять.
• Кто его порекомендовал, чтобы вы знали, кого из заказчиков поблагодарить.
• Бюджет, сроки и того, кто на самом деле принимает решение.

Список полезен, только если в нём можно найти конкретного человека. Не нужно листать и вспоминать, кому звонить. На тарифе Individual AI-консьерж ищет по вашим контактам и календарю так, будто вы спрашиваете помощника, стоящего рядом.

Спросите «кто хотел террасу этой весной?», «какой подрядчик делал объект на Кленовой?» или «с кем я познакомился на складе в прошлом месяце?» — и он поднимет именно тех людей из вашего списка, вместе с заметками. Заказчик, с которым вы говорили две зимы назад, в одном простом вопросе от вас.

Ваш список заказчиков — одна из самых ценных вещей, которыми вы владеете, поэтому он не должен жить на чужих условиях. В ConnectMachine контакты приватны по умолчанию, никогда не продаются и зашифрованы при передаче и хранении.

И он остаётся вашим. Выгрузите весь список в CSV в любой момент на любом тарифе или синхронизируйте его с CRM на платном. Смените телефон, фургон или приложения — список всех, для кого вы строили, поедет с вами.

Именно здесь упорядоченный список окупается. Поскольку у каждого заказчика есть ваши заметки, звонок получается предметным: вы говорите про конкретную террасу, конкретную комнату или конкретный ремонт, о котором человек упоминал, — спустя месяцы после того, как это забыл бы кто угодно другой.

А поскольку ваша визитка ходит по рукам ссылкой, довольный заказчик передаст вас соседу в одно касание, и эта рекомендация попадёт в тот же список с поиском вместе с заметкой о том, кто её прислал. Весенние «может быть», которые вы записали, к осени превращаются в подтверждённые заказы, потому что ничего не потерялось.